人们去医院，担心的是挂号难、排队久。12月16日下午，记者从合肥市“十四五”系列发布会获悉，近年来，合肥在优化看病流程、改善市民就医体验方面不断推出便民举措，其中， 医疗机构间检查检验结果互认项目已经扩大到423项。
合肥市卫生健康委员会有关负责人介绍，合肥优化就诊流程，在市属医院中建设“智慧医院”，实现了从预约挂号、智能导诊，到费用支付、结果查询的全流程线上线下一体化服务。在门诊环节，推行“分时段精准预约”，将患者预约时间精确到半小时以内。目前，全市门诊预约诊疗率已超过90%，平均候诊时间从过去的30分钟缩短至10多分钟。
自去年11月起，合肥市属医院创新性、分批次地推行“一次挂号管三天”惠民服务。患者因同一疾病、在同一院区科室完成首次诊疗后，三天内携检查检验结果复诊，可享受一次免挂号的复诊服务。“这一举措，不仅直接减轻了群众的经济负担，更重要的是保障了诊疗服务的连续性，让医生有更充分的时间跟踪研判病情。”合肥市卫生健康委员会有关负责人说。
重复检查检验是群众就医的痛点，也造成社会资源的浪费。为此，合肥系统性地推进医疗机构间检查检验结果互认工作。互认项目已从“十四五”初的119项大幅扩展至目前的423项，覆盖范围也从省市级大医院，延伸至全市所有二级及以上医院、以及城市医疗集团和县域医共体内，减少了不必要的重复检查，压缩就医环节，缩短了患者诊断等待时间。
近年来，合肥医疗卫生资源总量持续增长，截至2025年10月底，全市拥有医疗卫生机构4139家，较“十三五”末增长18.32%；每千人口床位数、执业（助理）医师数、注册护士数分别达7.66张、3.64人、4.64人，增长率分别为5.8%、17.4%、19.6%，服务保障能力进一步增强。 截至2024年底，合肥市人均预期寿命提升至80.14岁。
记者 项磊
编辑 王翠